Política de Privacidade Cardiodias: Seu Compromisso com a Segurança dos Dados
Na Cardiodias, a sua confiança é o nosso maior valor. Por isso, a transparência sobre como tratamos seus dados pessoais é fundamental. Esta Política de Privacidade detalha as práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção das suas informações, reafirmando nosso compromisso com a sua privacidade e segurança. Desse modo, nossas ações estão em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), garantindo que tratamos seus dados com o máximo cuidado e responsabilidade em todos os nossos serviços de telemedicina.
Coleta de Informações: Quais Dados Coletamos e Por Quê
A Cardiodias coleta informações necessárias à identificação, comunicação e prestação dos serviços de saúde, como nome, e-mail, telefone, CPF e informações clínicas pertinentes ao atendimento. Separadamente, para medir resultados de anúncios no Google, podemos coletar o identificador do clique no anúncio e relacioná-lo à confirmação de envio de um formulário. Essa medição tem finalidade publicitária e não utiliza as respostas clínicas do formulário.
Compartilhamento de Dados: Sua Privacidade é Nossa Prioridade
Não vendemos nem alugamos seus dados. As respostas clínicas, exames, diagnósticos e documentos do atendimento não são enviados ao Google Ads ou à Meta por esta integração de mensuração. Compartilhamos informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais e à operação dos serviços, como processamento de pagamentos, respeitando as condições aplicáveis a cada finalidade. Para medir resultados de nossos anúncios no Google, compartilhamos com o Google Ads o identificador publicitário do clique, a confirmação de envio do formulário, a data e hora e um código aleatório para evitar contagens repetidas. Esse fluxo não envia nome, CPF, telefone, e-mail, nome do serviço, respostas ou endereço privado do formulário. O sinal de envio continua sendo uma informação sobre a interação com a Cardiodias, mesmo sem o conteúdo das respostas. Quando o consentimento for a base aplicável, sua obtenção e eventual revogação serão respeitadas; a simples leitura desta política não constitui consentimento.
Segurança dos Dados: Proteção Avançada para Suas Informações
Implementamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Para a segurança dos dados, a Cardiodias usa criptografia em trânsito e em repouso, firewalls, controles de acesso restritos e monitoramento contínuo de nossos sistemas. Para isso, nossas equipes são treinadas para garantir a confidencialidade e a integridade de suas informações, seguindo as melhores práticas de segurança da informação para proteger sua política de privacidade e seus direitos.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Melhorando Sua Experiência
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para aprimorar sua experiência em nosso site e plataforma. Essas ferramentas nos ajudam a entender como você interage com nossos serviços, personalizar seu acesso, analisar o tráfego e melhorar a funcionalidade da nossa plataforma. Os cookies não coletam informações pessoais identificáveis sem o seu consentimento e os utilizamos para otimizar sua navegação. Você tem o controle sobre o uso de cookies e pode ajustar as permissões em seu navegador a qualquer momento, conforme sua preferência de privacidade de dados.
O novo capturador para confirmação de formulários do Google Ads não grava cookies nem usa o armazenamento local do navegador. Ele utiliza o identificador publicitário presente no endereço de chegada do anúncio. Esse identificador pode ser relacionado a uma referência interna do atendimento para registrar o envio confirmado do formulário. A medição não determina a avaliação médica nem a elegibilidade para atendimento. Os direitos e canais de contato descritos nesta política também se aplicam a essa finalidade.
Direitos do Usuário: Seu Poder sobre Seus Dados
De acordo com a LGPD e nossa Política de Privacidade, você possui direitos claros sobre seus dados pessoais. Seus direitos incluem:
Acesso: Acessibilidade aos dados pessoais que mantemos sobre você.
Correção: Retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão: Retirada de seus dados, salvo exceções legais.
Revogação de Consentimento: Desconsideração de seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
Portabilidade: Transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política. Estamos à disposição para auxiliá-lo.
Atualizações desta Política: Informação Transparente
Nossa Política de Privacidade Cardiodias pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossas práticas de tratamento de dados. Por isso, recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização estará sempre visível no início ou final do documento. Nosso compromisso é manter a transparência em todos os aspectos da sua privacidade de dados conosco.
Última atualização: 26 de setembro de 2026.